CONDICIONES LEGALES Y POLÍTICA DE COOKIES
1. Identificación del titular e información general
DIXTINTA es el nombre comercial de la sociedad Dixtinta Concepts, S.L. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.dixtinta.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de Dixtinta Concepts, S.L. (en adelante, DIXTINTA), con CIF B-02570794 y domicilio social en Calle Corredera nº 124, 4º F. C.P. 02640 Almansa (Albacete), así como los servicios y productos ofrecidos por DIXTINTA en su sitio Web.
DIXTINTA ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por DIXTINTA, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
A través del sitio Web, DIXTINTA ofrece a los usuarios marroquineria marca DIXTITNA.
Los presentes Términos y Condiciones de DIXTINTA descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de DIXTINTA y los usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre DIXTINTA y el usuario.
2. Datos de usuario y conducta en el sitio Web
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a DIXTINTA de forma inmediata.
El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a DIXTINTA cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
DIXTINTA se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, eliminar o modificar contenidos o cancelar pedidos a su discreción.
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
3. Pedidos y condiciones de venta
Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de DIXTINTA están destinados a la compra por parte de los usuarios de marroquineria de la marca DIXTINTA.
Para poder contratar un pedido de DIXTINTA, el usuario deberá ser mayor de 18 años.
Desde el Sitio Web www.dixtinta.com, DIXTINTA realizará el envío de pedidos a cualquier parte del mundo.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
4. Precio, forma de pago y códigos descuento
Una vez completados los datos del formulario, el usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
DIXTINTA podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por DIXTINTA con respecto a cada código, y en todo caso los usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
5. Información sobre los productos y servicios de DIXTINTA
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, DIXTINTA declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
6.1 Devoluciones por defectos de fabricación.
DIXTINTA revisa uno a uno todos sus productos bajo un estricto control de calidad. La fabricación es artesanal por lo que puede haber ligeras diferencias entre ellos.
El empleo de pieles naturales puede ocasionar los productos presenten arrugas o diferencias de tonalidad.
El usuario podrá devolver a DIXITNTA, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con DIXTINTA en la dirección info@dixtinta.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, DIXTINTA indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, DIXTINTA se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, DIXTINTA procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario.
En el caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas será remitido al cliente y los gastos de envío y recogida de los productos a devolver correrán a cargo del cliente.
En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.
6.2 Desistimiento.
En el caso de que el usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a DIXTINTA. Para formalizar la devolución, deberá contactar con DIXTINTA en la dirección info@dixtinta.com, enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se acompaña a los presentes Términos y Condiciones como ANEXO 1. Recibida dicha comunicación, DIXTINTA le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, DIXTINTA se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que el usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.
7. Uso del Sitio Web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
El usuario sólo tendrá acceso para su uso personal a cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) figure en el Sitio Web.
Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
8. Propiedad Intelectual o Industrial
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.dixtinta.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de DIXTINTA, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
DIXTINTA informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de DIXTINTA. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
9. Hipervínculos
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10. Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
11. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. DIXTINTA se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
12. Notificaciones
Todas las comunicaciones entre DIXTINTA y el usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
13. Idioma
DIXTINTA puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
14. Política ética sobre proveedores
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, DIXTINTA reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
• Edad mínima para trabajar
• Empleo elegido libremente
• Salud y seguridad
• Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
• Ausencia de discriminación
• Ausencia de tratos penosos o inhumanos
• Horario de trabajo
• Salarios
• Condiciones laborales
DIXTINTA nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que DIXTINTA continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del usuario.
POLÍTICA DE COOKIES DE DIXTINTA
Cómo utiliza DIXTINTA las cookies:
DIXTINTA utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con los productos y servicios de DIXTINTA.
Las cookies permiten reconocer el navegador de un usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del usuario y hacer que el sitio Web o las aplicaciones resulten más útiles.
Tipos de cookies utilizadas por DIXTINTA:
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· Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.
· Cookies analíticas: Cuando el usuario se introduce en el sitio web de DIXTINTA, a través de esta herramienta se recopila información anónima de manera estándar sobre la navegación del usuario y sus patrones de comportamiento.
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• "__utma": es necesaria para el funcionamiento de Google Analytics y tiene un período de caducidad de 2 años.
• "__utmz": es utilizada para realizar la ubicación de la visita, es decir, desde dónde y cómo ha llegado el usuario a nuestra web y caduca a los 6 meses.
• “_utmb”: Esta cookie registra la hora de llegada a la página y caduca a los 30 minutos del último registro de página vista. Se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador.
• “_utmc”: El código javascript actual que utiliza Google Analytics no requiere esta cookie. Antes esta cookie se utilizaba junto con la cookie _utmb para determinar si transcurridos más de 30 minutos en la misma página, procedía o no establecer una nueva sesión para el usuario. Esta cookie se sigue escribiendo para asegurar la compatibilidad con las webs donde está instalado el antiguo código de seguimiento urchin.js.
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Cómo desactivar la configuración de las cookies:
Todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.
Estos ajustes se encuentran ubicados en las "opciones" o "preferencias" del menú de su navegador.
A continuación podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:
• Internet Explorer (http://goo.gl/ksN5y)
En el menú de herramientas, seleccione “Opciones de Internet”. Haga clic en la pestaña de privacidad. Verá un cursor de desplazamiento para configurar la privacidad que tiene seis posiciones que le permite controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta, Media Alto, Media (nivel por defecto), Baja, y Aceptar todas las cookies.
• Mozilla Firefox (http://goo.gl/F5pHX)
En el menú de herramientas, seleccione “opciones”. Seleccione la etiqueta de privacidad en el recuadro de opciones. Del menú desplegable elija “usar configuración personalizada para el historial”. Esto mostrará las opciones de cookies y podrá optar por activarlas o desactivarlas marcando la casilla correspondiente.
• Google Chrome (http://goo.gl/8cAo)
En el menú de configuración, seleccione “mostrar configuración avanzada” en la parte inferior de la página. Seleccione la tecla de “configuración de contenido” en la sección de privacidad.
La sección de la parte superior de la página que aparece le da información sobre las cookies y le permite fijar las cookies que prefiera. También le permite borrar cualquier cookie que tenga almacenada en ese momento.
• Safari (http://goo.gl/KFBFh)
En el menú de configuración, seleccione la opción de “preferencias”. Abra la pestaña de privacidad. Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”. Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del Sitio pueden no estar disponibles después de deshabilitar los cookies.
Si desea no ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: http://goo.gl/up4ND
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Cookies en los dispositivos móviles:
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Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.
Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.
A continuación podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:
• IOS: (http://goo.gl/pRkla)
• Windows Phone: (http://goo.gl/Rx8QQ)
• Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
• Opera Mobile: (http://goo.gl/XvmTG)
ANEXO 1
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
DIXTINTA CONCEPTS, S.L
Calle Corredera nº 124, 4º F, 02640, Almansa (Albacete)
Teléfono: [por favor incluir nº de teléfono]
E-mail: info@dixtinta.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición de marroquineria:
– Pedido el/recibido el [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]
– [Nombre del consumidor y usuario]
– [Domicilio del consumidor y usuario]
Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha