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FAQ

TIEMPO Y GASTOS DE ENVIO

  • Para península el tiempo estimado es de 24-48 horas laborables. Para Islas Canarias y Baleares, 4 días laborables. A Ceuta y melilla no realizamos envíos. El envío gratis para pedidos superiores a 50€ es sólo aplicable a la península. 

 ¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁ HECHA LA DIXTINTA? 

  • Las diXtinta están fabricadas artesanalmente con materiales de primera calidad. Las pieles empleadas son naturales.  

¿CUÁLES SON LAS MEDIDAS DE LAS CARTERAS? 

    •  El modelo Urban mide: 9,5cm (alto) 6cm (ancho) y 0,8cm (grosor) 

     ¿CÓMO PUEDO CUIDAR LAS CARTERAS? 

    •  No sobrecargarlas con más elementos de los recomendados. Para la piel se aconseja limpiar con un paño seco para eliminar los excedentes de polvo y luego colocar ceras incoloras para proteger el cuero.  

     FORMA DE PAGO 

    •  Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard. PayPal. 

     CONTACTA CON DIXTINTA

    •  Puedes contactar con nosotros vía email: info@diXtinta.com 

     CAMBIAR MI PEDIDO 

    •  Para realizar cualquier cambio contacta con nosotros por email (info@diXtinta.com) lo antes posible tras haber realizado tu pedido. 

     CANCELAR MI PEDIDO 

    •  Para cancelar tu pedido contacta con nosotros por email: info@diXtinta.com 

     PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO 

    •  Las devoluciones se efectúan mediante el método de pago original siempre que sea posible. 

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     PROBLEMAS CON MI PEDIDO 

    •  Desde diXtinta queremos saber si has tenido cualquier problema con tu pedido. Si has recibido algo por error, el pedido duplicado, te ha llegado tarde o cualquier cosa por favor contacta con nosotros vía email (info@diXtinta.com). 

     ERROR DE SEGUIMIENTO 

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